Tu agenda

Lun. 8 jun · UTC−05:00. Mañana plenaria; tarde eliges 1 por bloque.

Mañana · plenaria

07:30Registro
1 h

Llega temprano: reserva tus 1-a-1 y mapea el Centro de Experiencias.

08:30Welcome Note
15 min
08:45Keynote: ¿Hacia Dónde vamos?
★★
40 min· Carla García*

Visión de IA y plataformas. (*Prensa anunció a Raju Vegesna — a confirmar.)

09:25Innovaciones y actualizaciones de la suite
★★★
35 min· Fernando Sotelo

Roadmap = el regalo para tu CEO. Anota cada novedad y su fecha.

10:20IA en Zoho: De la Idea al Agente Inteligente
★★★★
30 min· Edgar Guzmán

Tu sesión núcleo: Zia Agents / Agent Studio = chatbots y automatización IA.

10:50Zoho en la región: lanzamientos y anuncios
★★
30 min· Erika Haro

Disponibilidad y precios LATAM.

11:20De los datos a la acción: analítica avanzada
★★★★
40 min· Manuel Callejas

Eres data analyst. Zoho Analytics, dashboards, BI. Imperdible.

12:00Almuerzo
1 h

Networking, no comida.

Tarde · 3 tracks paralelos

13:00Ventas = tu trabajo con el CEO.

Del lead al cierre con Zoho CRM

ELIGE

Customer Experience · Salón Ombú (T3) · Raúl Herrera

CRM

Comercio electrónico e inventario integrados

—

Finance & dev · Gran Salón (C) · Josefina Hernández

CommerceInventory

Reclutamiento y onboarding eficiente

—

Operations & people · Auditorio (T2) · Cristian Reyes

Recruit
13:40Integraciones = tu pan. Voice engancha con chatbot/telefonía.

El poder de las integraciones en Zoho CRM

ELIGE

Customer Experience · Salón Ombú (T3) · Diego Ávila

CRMRouteIQVoice

Automatización financiera y gestión inteligente

—

Finance & dev · Gran Salón (C) · Luz Clarita Pérez

Books

Gestión del talento y procesos de RRHH

—

Operations & people · Auditorio (T2) · Alexis Espinoza

People
14:20Creator = lo más crítico para case processing de inmigración.

Automatización de procesos de negocio

ELIGE

Finance & dev · Gran Salón (C) · Gerardo Pineda

Creator

Automatización del marketing: campañas y journeys

ALT

Customer Experience · Salón Ombú (T3) · Josué Bernal

Marketing AutomationLanding Pages

Colaboración moderna y trabajo híbrido

—

Operations & people · Auditorio (T2) · Cristian Reyes

Workplace
15:00SalesIQ/Zobot = motor de chatbots de ventas (tu especialidad).

Experiencia del cliente y soporte inteligente

ELIGE

Customer Experience · Salón Ombú (T3) · Laura Pérez

DeskSalesIQ

Gestión de proyectos y equipos ágiles

ALT

Operations & people · Auditorio (T2) · Manuel Callejas

Projects

Integrated e-commerce and inventory (inglés)

—

Finance & dev · Gran Salón (C) · Leandro Gachuzo

15:40Lo más pro-dev. Trade-off: Sign/Contracts es muy útil para inmigración (cúbrelo en el Centro de Experiencias).

Personalización avanzada: Client Scripts y Widgets

ELIGE

Finance & dev · Gran Salón (C) · Gerardo Pineda

Flow

Del acuerdo a la firma: proceso contractual

ALT

Operations & people · Auditorio (T2) · Alexis Espinoza

SignContracts

Retención y customer success con Zoho One

—

Customer Experience · Salón Ombú (T3) · Diego Ávila

Zoho One
16:20Aquí cierras contactos. No te vayas temprano.

Networking y Cocktail

ELIGE

Customer Experience · —